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                在销售过程中,怎么“立人设”?

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                来源:顶裕风机 发布日期:2021-07-01 浏览:-|

                人品,意思是人的品性道德。在业务的工作开展中,提升人品就是构建在客户心中的人设,提高在客户心目中的形象,从而保证客户的长期合@作。

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                构建客〒户心中的人设,首先要注重客户对我们的第一印象,第一次见面的穿着打¤扮及言谈举止直接影响后面接触过程中客户对我们的态度,同时也代表着我们顶裕的形象。

                其次,获得认可。销售过程不仅需要获得客户对产品的认可,还需要获得客户对人的认可,与客户交心、交底,真正与客户↘成为朋友。

                最后,要建立自信

                一是要建立产品的自信,深刻了解和挖掘产品能够解决客户哪方面→的需求和给客户创造多大的价值。

                二是要建Ψ 立企业和品牌的自信,将这种自信心传递给客户,客户才能真正的放心,合作才能更容易达成。

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                       合同的执行过程,是我们人设【的完善阶段,这时应及时与客户落实项目进∞展及设备的⌒生产进度,让客户时时刻刻能够了解ζ 到他所买产品的最」新动态,也可根据客户项目的实际进展,及时∑ 的调整我们设备的生产进度。对内对外要◇做到言必行,行必果。

                    设备交付后,回访安装进展及叮嘱在安装使用过程中的注意事项,做好服务工作,和客户保持紧密的联系〓。

                    凡事不可能一帆风顺,我们会收到一♀些客户技术服务需求,这时售后的反应及方式才◣更能体现出该业务及企业的责任担当。

                    在客户有技术服务需求时,我们需理智分析问题的原因,积极找出处理方案及后续注意事项,超越客户期望的完成售后工〖作,帮助客→户解决问题,使客户满意,因为这也是一次拉近我们和客户关系的契机。

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                增加客户数量需要不断的开发新卐客户及维护好老客户,保证新老客户的持续合作。

                而客户积累的过程↙,就是业务人设在客户心目中慢慢完善的过程。服务好每一个客户,把每一个客户当成真正的朋友,提升在客户心中的人设及价值,客户就会介绍新的客户,客户群自然会越来越广泛。

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